Initiative

18/03/2014

MGallery s’inspire des femmes et lance une offre unique dans l’hôtellerie

MGallery vient d'annoncer la création d'une offre unique, « Inspired by her », dans 4 hôtels pilotes en France : l'Hôtel Carlton Lyon, Le Grand Hôtel de Cabourg, le Grand Hôtel Roi René à Aix en Provence et l'hôtel Baltimore à Paris.

A la base de cette proposition inédite dans l'hôtellerie luxe et haut de gamme : un constat. 43% des voyageurs business sont des femmes et 75% des décisions relatives aux séjours « loisirs » sont prises par des femmes. « Inspired by her » répond donc non seulement à une tendance, mais également à un besoin noté par les équipes MGallery pendant leurs rencontres avec des clientes, des directeurs d'hôtels, et lors des discussions et échanges avec les acteurs clés dans le secteur du voyage.

La marque s'est également appuyée sur une étude réalisée par le réseau Women At Accor Generation (WAAG) auprès de 250 membres de Le Club Accorhotels. Les voyageuses y font part de trois préoccupations majeures : l'importance accordée au sentiment de sécurité et de confort, la tranquillité d'esprit et le bien-être grâce à des produits d'accueil adaptés ainsi que des solutions de dépannage en cas d'oubli, et enfin : une proposition culinaire saine, équilibrée et variée...

Des attentions toutes particulières

MGallery entend dès lors répondre à ces préoccupations en proposant une offre qui retrace le parcours d'une cliente. Concrètement, dès son arrivée, celle-ci reçoit un document qui lui permet de prendre connaissance de l'ensemble des produits et services mis à sa disposition. Puis, cette dernière pourra choisir, selon disponibilité, l'emplacement et la taille de sa chambre, toutes pourvues de miroirs maquillage, peignoirs et chaussons adaptés à la taille femmes, ou encore d'un large choix de tisanes.
Pour aller plus loin dans la démarche, l'hôtel propose à la vente collants Wolford, Kits manucures, diverses crèmes et soins proposés en partenariat avec le net à porter des produits de beauté haut de gamme ‘OhMyCream !

La carte du room service des hôtels propose soupes, salades, fruits frais et autres mets équilibrés. Enfin, tapis de yoga et haltères, fer à lisser, sélection de magazines féminins au petit déjeuner, ainsi qu'une multitude d'autres petites attentions viennent compléter cette offre unique.

« L'hôtellerie luxe et haut de gamme a majoritairement été pensée par les hommes pour les hommes. Or, le nombre de clientes dans l'hôtellerie luxe & haut de gamme, business et loisirs, a triplé ces 10 dernières années. A travers cette offre, MGallery, marque audacieuse et attentive, s'adapte aux exigences d'une clientèle grandissante grâce à des services exclusifs et des petites attentions : le souci du détail faisant toute la différence sur ce segment », explique Julie Grégoire, Directrice Générale HotelServices France, pôle luxe et haut de gamme.

« Inspired by her » est déployé depuis le 13 janvier 2014 au sein de quatre hôtels pilotes en France: l'Hôtel Baltimore à Paris, Le Grand Hôtel Roi René à Aix en Provence, Le Grand Hôtel de Cabourg et le Carlton à Lyon. L'objectif est de proposer l'offre dans l'ensemble des 70 hôtels du réseau d'ici la fin de l'année.

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