Un hôtel, une histoire

19/04/2013

Novotel Times Square New York : Vers un nouveau visage

Situé en plein cœur du quartier animé de Time Square, l'hôtel Novotel Times Square vibre au rythme des comédies musicales et de l'ambiance survoltée de New York. En rénovation complète, l'établissement offrira un visage moderne totalement métamorphosé à l'été 2013. Avec sa carte spéciale de doughnuts, sa terrasse exceptionnelle, son espace de jeux interactifs et ses nouvelles décorations, l'hôtel entame une nouvelle ère. Visite avec son directeur général Marc Sternagel.

« Avec notre nouvelle Doughnuts Cart, les clients pourront bientôt customiser la saveur de leur doughnut et choisir l'accompagnement de leur choix : sucre glace, coulis au chocolat, noisettes... », se délecte Marc Sternagel directeur de l'hôtel Novotel Times Square New York. Le doughnut, pâtisserie très populaire aux États-Unis, va faire une entrée remarquée dans cet hôtel du Groupe. Cet établissement est mythique : d'abord, il est la première signature Novotel de Accor sur le sol américain et, sa localisation, en plein cœur du centre touristique de New York, en fait une référence. À l'angle de la 52e rue et de Broadway Boulevard, l'immeuble de 33 étages est en cours de rénovation depuis janvier 2013.

Comédies musicales et néons qui scintillent
Le quartier de Times Square, réputé pour ses comédies musicales, ses éclairages éblouissants et sa vie trépidante 24h/24 est en effet une destination incontournable pour les touristes. « La future façade très lumineuse, est conçue comme un affichage extérieur garni de lumière LED de haute puissance. Des lumières stroboscopiques attireront l'attention. Elle sera la continuité de Time Square.  Bientôt, tous les espaces publics arboreront un visage moderne. Leur décoration est d'ailleurs directement inspirée de l'ambiance du quartier » précise Marc Sternagel. Le nouveau Bar Supernova, déplacé dans l'espace de restauration, offrira une vue unique sur Broadway et Times Square. Le restaurant Supernova, au 7e étage, est en cours de réfection. Il possèdera une scène, comme au théâtre, pour rappeler les musicals à deux pas. Nouveauté : il servira une carte « casual american food » avec des plats simples et typiquement américains.

Rénovation ambitieuse
« Les travaux durent neuf mois. Tous les étages sont rénovés au fur et à mesure. » Fin mars, un premier étage de 20 nouvelles chambres a été livré. « Jusqu'à l'été prochain, un nouvel étage sera rouvert chaque semaine », estime le directeur. Pour assurer la bonne continuité de l'exploitation et le meilleur accueil des clients, un circuit de circulation propre aux ouvriers a été créé. Un ascenseur spécial, accroché à la façade, assure le transport des matériaux. « Murs, plomberie, électricité, salles de bains : nous cassons tout dans les chambres. » Le nouvel hôtel Novotel Times Square doit être terminé complètement au mois d'août prochain.

Des nouvelles chambres modernes
Si le nombre de chambres ne bouge pas, 480 clés, leur décoration a été totalement revue. Elles ont l'ambition d'offrir l'ambiance électrique de Times Square : tête de lit rétro-éclairée, éclairage chic, télévision LCD à écran plat de 46 pouces et le confort des fenêtres insonorisées. Les salles de bain, au design contemporain, possèdent des surfaces lisses en acier, un éclairage discret, et une douche en verre spacieuse avec une rain shower. « À la demande de notre clientèle, nous avons supprimé les baignoires des chambres King Rooms. Quarante-deux nouvelles Double Rooms vont faire leur apparition pour répondre à la hausse de fréquentation ».

Priorité à la détente et aux loisirs
L'esprit de l'hôtel est celui du meilleur accueil. « 90 % de notre clientèle est internationale », précise Marc Sternagel. Les visiteurs viennent principalement du Brésil, de France, du Royaume-Uni et d'Allemagne. Dans le lobby au 7e étage, un nouvel espace réjouira les petits et les grands. « Notre social area possédera des tables de jeu tactile Microsoft Surface, des écrans plats et des consoles Xbox avec des fauteuils spéciaux pour jouer. Avec ses sièges confortables et son éclairage doux, il sera une invitation agréable et ludique à découvrir l'hôtel. » La terrasse, également située au 7e étage et accessible depuis le restaurant Supernova, reste un espace très prisé des clients. « Avec sa vue directe sur Time Square, cette terrasse qui tourne tout autour du bâtiment est un must. Le nouvel aménagement prévoit des meubles design, des cloisons pour créer des espaces privatifs et de la végétation. Le chef-d'oeuvre sera un feu. Il n'y a pas de meilleure façon de découvrir Times Square ! Nous devons offrir des équipements de loisirs modernes pour les voyageurs de tourisme », explique le directeur général. La particularité de New York est la décontraction ambiante. « Le service au client est détendu. Notre jeune équipe plaisante et discute facilement. C'est l'esprit de la ville ».

L'excitation du Nouvel An
Chaque année, l'établissement est en ébullition à une période particulière. Des réceptionnistes aux femmes de chambre en passant évidemment par les clients, chacun s'anime d'enthousiasme lors de la nouvelle année. « New Year's Eve, le réveillon du 31 décembre, est le moment le plus excitant de l'année. Nous sommes en plein cœur des festivités qui se tiennent à Times Square. Il faut venir tôt pour trouver une place sur la terrasse et admirer le décompte ainsi que le feu d'artifice ! »

Au Novotel Times Square New York, une chose est sûre : l’effervescence ne faiblit jamais dans l'autre ville lumière !

Découvrez la métamorphose de l'hôtel Novotel New York avec les visuels des futurs espaces et les nouvelles mises à jour sur :

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