Document de référence et rapport financier annuel 2013 - page 98

Document de référence 2013
96
Responsabilité de l’entreprise
Rapport de l’organisme tiers indépendant
2
ƒƒ
au niveau d’un échantillon représentatif d’entités que nous avons sélectionné
(4)
en fonction de leur activité, de leur contribution aux
indicateurs consolidés, de leur implantation et d’une analyse de risque, nous avons mené des entretiens pour vérifier la correcte
application des procédures et mis en œuvre des tests de détail sur la base d’échantillonnages, consistant à vérifier les calculs effectués
et à rapprocher les données des pièces justificatives. L’échantillon ainsi sélectionné représente en moyenne 25 % des effectifs, entre
12 % et 27 % pour les indicateurs environnementaux et 23 % des hôtels pour les achats durables.
Pour les autres informations RSE consolidées, nous avons apprécié leur cohérence par rapport à notre connaissance de la société.
Enfin, nous avons apprécié la pertinence des explications relatives, le cas échéant, à l’absence totale ou partielle de certaines informations.
Nous estimons que les méthodes d’échantillonnage et tailles d’échantillons que nous avons retenues en exerçant notre jugement
professionnel nous permettent de formuler une conclusion d’assurance modérée ; une assurance de niveau supérieur aurait nécessité
des travaux de vérification plus étendus. Du fait du recours à l’utilisation de techniques d’échantillonnages ainsi que des autres limites
inhérentes au fonctionnement de tout système d’information et de contrôle interne, le risque de non-détection d’une anomalie significative
dans les Informations RSE ne peut être totalement éliminé.
Réserve exprimée
Les indicateurs « nombre moyen de jours d’absence par collaborateur sur l’année pour raisons médicales » et « Nombre moyen de jours
d’absence non autorisée par collaborateur sur l’année » sont sous-estimés en dehors de l’Europe du fait des réglementations nationales
qui induisent des interprétations du Référentiel disparates dans ces pays.
Conclusion
Sur la base de nos travaux et sous cette réserve, nous n’avons pas relevé d’anomalie significative de nature à remettre en cause le fait
que les Informations RSE, prises dans leur ensemble, sont présentées, de manière sincère, conformément aux Référentiels.
Observations
Sans remettre en cause la conclusion ci-dessus, nous attirons votre attention sur les éléments suivants :
ƒƒ
Le périmètre de consolidation des Informations va au-delà des obligations réglementaires. Il est plus complet que le périmètre financier
car il recouvre a minima l’ensemble des hôtels filiales et managés. Il peut parfois intégrer les hôtels franchisés pour certains indicateurs
en le mentionnant dans le chapitre « Précisions méthodologiques » du présent rapport de gestion ;
ƒƒ
à l’exception des indicateurs de consommation d’eau et d’énergie, les contrôles internes réalisés à l’échelle des pays et zones peuvent
s’avérer limités dans certains cas notamment pour une partie des actions de la Charte 21 et pour certains indicateurs RH ;
ƒƒ
concernant les Achats durables, un travail de définition des indicateurs a été entrepris en 2013. Néanmoins, certains d’entre eux sont
encore mal compris par les contributeurs ;
ƒƒ
la « part de l’effectif formé » pourrait présenter un risque de surestimation du fait de la disparité des outils de suivi entre les pays.
Paris-La Défense, le 18 mars 2014
L’Organisme Tiers Indépendant
ERNST &YOUNG et Associés
Éric Duvaud
Bruno Perrin
Associé Développement durable
Associé
(4)
Social :
Pays-Bas, Australie, Nouvelle Zélande, Indonésie, Brésil, Argentine, Uruguay, Chili, Colombie, Guatemala, Pérou.
Environnement :
pour les consommations d’eau et d’énergie : France, Pays-Bas, Belgique, Luxembourg, Australie, Brésil ; pour les autres
indicateurs environnementaux : Pays-Bas, Belgique, Luxembourg, Australie, Nouvelle Zélande, Pologne.
Sociétal :
pour les achats durables : Pays-Bas, Belgique, Luxembourg, Australie, Brésil, Royaume-Uni.
1...,88,89,90,91,92,93,94,95,96,97 99,100,101,102,103,104,105,106,107,108,...344
Powered by FlippingBook