Document de référence et rapport financier annuel 2014 - page 23

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2.1. VISION ET ENGAGEMENTS
22
2.1.1.
La RSE intégrée à la stratégie d’entreprise
22
2.1.2. Les parties prenantes au cœur des préoccupations de Accor
23
2.1.3. Des engagements portés par la Charte Éthique et RSE
27
2.2. PILOTAGE DE LA DÉMARCHE DE RSE
28
2.2.1. La gouvernance de la RSE
28
2.2.2. Les politiques et programmes RSE
30
2.2.3. PLANET 21 : objectifs et résultats
32
2.3. ENGAGEMENTS SOCIAUX
35
2.3.1 Accor, son modèle social et son profil humain
35
2.3.2. Une ambition forte pour la gestion des ressources humaines
38
2.3.3. Mobiliser les collaborateurs, développer leur engagement
38
2.3.4. Des conditions de travail favorables au bien-être
et à la performance des équipes
39
2.3.5. Accompagner les collaborateurs dans leur carrière
41
2.3.6. Rémunération et avantages
44
2.3.7.
La politique de diversité et d’égalité des chances
45
2.3.8. Le dialogue social
47
2.4. ENGAGEMENTS SOCIÉTAUX
48
2.4.1. Responsabilités auprès des clients
48
2.4.2. Responsabilités vis-à-vis des fournisseurs et sous-traitants
54
2.4.3. La protection de l’enfance face aux abus
57
2.4.4. Engagement solidaire : Solidarity Accor
58
2.5. ENGAGEMENTS ENVIRONNEMENTAUX
61
2.5.1. Management de l’environnement
61
2.5.2. Énergie et changement climatique
62
2.5.3. Eau
66
2.5.4. Impacts environnementaux locaux
68
2.5.5. Déchets
70
2.6. MESURER ET ÉVALUER LA PERFORMANCE
72
2.6.1. Indices et référentiels RSE
72
2.6.2. Prix et reconnaissances
72
2.6.3. Précisions méthodologiques
73
2.6.4. Tableaux des indicateurs
79
2.7. RAPPORT DE L’ORGANISME TIERS
INDÉPENDANT SUR LES INFORMATIONS
SOCIALES, ENVIRONNEMENTALES
ET SOCIÉTALES CONSOLIDÉES FIGURANT
DANS LE RAPPORT DE GESTION
86
Responsabilité
de l’ENTREPRISE
Document de référence 2014
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