Document de référence et rapport financier annuel 2014 - page 60

RESPONSAbILITÉ DE L’ENTREPRISE
Engagements sociétaux
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Ce programme créé par Accor a pour objectif de permettre
aux pays et aux hôtels de s’organiser pour détecter les cas
de tourisme sexuel impliquant les enfants (TSIE) et être en
mesure d’y faire face dans les meilleures conditions. La lutte
contre le TSIE passe par des actions locales de formation
destinées à développer la vigilance pour mieux repérer les
cas de TSIE, prendre la décision de les signaler auprès des
autorités compétentes et assurer la prise en charge de l’enfant
avec une vision de long terme (la réinsertion par exemple).
Le programme WATCH s’appuie donc sur un ensemble
d’outils de formation/sensibilisation à destination des hôtels,
aux différentes cibles : Directeurs d’hôtels, chefs d’équipe et
collaborateurs : films, module d’
e-learning
, module de formation
des équipes hôtelières, fiche réflexe, disponibles en anglais,
brésilien, français, et thaï… La diffusion de ce kit complet de
formation/sensibilisation a débuté fin 2014. En 2014, 34 801
collaborateurs ont été formés pour la protection de l’enfance.
Avec ce programme, Accor est engagé à tous les niveaux :
au niveau Groupe avec le Code de conduite, au niveau pays
dans la collaboration avec ECPAT ou des ONG locales, au
niveau des hôtels avec les services de police et organismes
de protection de l’enfance et auprès de ses clients sensibilisés
via
les collaborateurs.
« WATCH –We Act Together for Children »
Part d’hôtels engagés dans la protection
de l’enfance
Objectif 2015 : 70 %
38 %
44 %
48 %
2013
2012
2014
2012
2013
2014
Nombre d’hôtels applicables
3 331 3 401 3 538
Taux de réponse
92 % 93 % 94 %
En 2014 les résultats progressent faiblement et restent en retrait de l’objectif
fixé à horizon 2015. Le lancement du programme WATCH intervenu en
novembre 2014 a donné une nouvelle dynamique à l’engagement du Groupe en
faveur de la protection de l’enfance. Les pays ont été remobilisés pour intégrer
WATCH dans leurs plans de formation 2015, cette priorité étant relayée par le
top management de Accor. Un suivi régulier sera réalisé en 2015 pour assurer
l’atteinte de cet objectif.
2.4.4. ENGAGEMENT SOLIDAIRE : SOLIDARITY ACCOR
L’engagement solidaire du Groupe est porté par le fonds de dotation
Solidarity Accor qui, par sa capacité de levée de fonds, apporte un
souffle nouveau aux actions de solidarité menées par le Groupe.
En plus de leur engagement personnel et technique auprès des
populations en rupture de lien social ou en situation de précarité, les
collaborateurs du Groupe, tout comme ses partenaires franchisés et le
grand public, peuvent contribuer financièrement aux initiatives mises
en œuvre pour faire vivre l’hospitalité du cœur par-delà les frontières.
Ainsi, cette capacité de lever des fonds permet de collecter auprès
du plus grand nombre, notamment pour les situations d’urgence.
Ambition renouvelée
L’ambition de Solidarity Accor, est de « tisser des liens entre les
cultures en accompagnant le développement des populations et
leur intégration dans leur environnement ». Solidarity Accor place
les collaborateurs au cœur de son action solidaire en leur apportant
une assistance technique et financière dans la réalisation de leurs
initiatives dans les pays où Accor est présent.
Cette ambition s’articule autour de trois axes majeurs :
ƒƒ
savoir-faire local :
soutenir le développement économique par
la valorisation du savoir-faire local ;
ƒƒ
formation et l’insertion :
favoriser la formation et l’insertion de
jeunes en difficulté ;
ƒƒ
humanitaire et l’urgence :
aider des populations en grande
précarité et répondre à des catastrophes humanitaires.
L’objectif commun est d’encourager l’autonomisation de personnes en
difficulté enmettant en place desmodèles de projets économiquement
viables et autosuffisants à moyen terme.
L’ensemble des projets sont menés par des Organisations Non
Gouvernementales (ONG), ou par des associations locales aux
bénéfices des communautés proches des hôtels. Les valeurs
d’accueil, de solidarité et de générosité incarnées par les hôteliers
du Groupe dans leur métier se prolongent naturellement dans des
actions au service des populations en difficulté. La diversité des
métiers dans l’hôtellerie rend chaque compétence utile pour la
construction d’un projet.
Organisation dédiée
Le
Conseil d’administration
de SolidarityAccor, présidé par Sébastien
Bazin, Président-directeur général du Groupe, se réuni deux à trois
fois par an. Il donne les orientations stratégiques de Solidarity Accor,
vote les projets égaux ou supérieurs à 20 000 euros et s’assure de
leur mise en œuvre opérationnelle. Le Conseil d’administration a
été structuré en 2014. Il est composé de neuf administrateurs : six
représentants de Accor et trois personnalités externes qualifiées
(composition détaillée sur le site
).
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