Charte Ethique et Responsabilité sociétale d'Entreprise - page 19

Charte Éthique et Responsabilité Sociétale d’Entreprise
NOS ENGAGEMENTS ET RESPONSABI L ITÉS
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Sûreté des systèmes d’information
La sécurité des systèmes informatiques consiste à gérer le risque informationnel à tous les
niveaux de l’entreprise – sécurité des accès aux informations et sites dédiés, droits
d’accès associés aux gestionnaires, formation de sensibilisation aux risques informatiques,
contrôle de nos partenaires au travers des tests et des audits sécurité spécifiques, etc.
Accor s’engage à :
- mettre en place une organisation dédiée de la sécurité des systèmes d’information ;
- définir des règles d’usage des systèmes informatiques dans l’entreprise et s’assurer
de la haute disponibilité de ses systèmes les plus critiques ;
- assurer des formations régulières aux personnes sensibles ;
- inclure la sécurité dans le cycle de vie des applications informatiques ;
- mettre en place des solutions technologiques destinées à protéger les données
personnelles (clients et collaborateurs).
Propriété intellectuelle
La propriété intellectuelle comprend les droits incorporels que sont les marques, les noms
de domaines, les dessins et modèles, les brevets, le savoir-faire et les droits d’auteur.
Le non-respect de ces droits constitue une atteinte passible notamment de condamnation
pour contrefaçon ou concurrence déloyale.
Accor s’engage à :
- assurer la protection et la défense de ses propres droits de propriété intellectuelle ;
- veiller à respecter ceux de l’ensemble de ses collaborateurs et partenaires et, plus
largement, ceux des tiers.
Protection de l’image et de la réputation
Les droits de la personnalité constituent une catégorie de droits tels que celui du respect
de la vie privée, du droit à l’image, au nom de famille, au respect de l’honneur et de
la réputation. Comme les personnes physiques, les personnes morales ont droit au
respect de leur réputation et sont autorisées, en tant que de besoin, à engager des
actions en diffamation ou en dénigrement.
Accor veille à :
- obtenir l’autorisation des personnes physiques avant toute utilisation d’un support
comprenant un ou plusieurs attributs de la personnalité d’un collaborateur ou d’une
personne extérieure au Groupe (photo ou vidéo représentant une personne, nom, etc.) ;
- ce que les collaborateurs qui s’expriment sur les réseaux sociaux sur un sujet directement
ou indirectement lié au Groupe, ses marques, ses hôtels ou ses métiers ne délivrent pas
d’informations confidentielles et/ou susceptibles de nuire à la réputation du Groupe.
À cet effet, la
sociaux précise les consignes sur la conduite à tenir
par les collaborateurs qui interviennent sur les médias sociaux.
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