Charte Ethique et Responsabilité sociétale d'Entreprise - page 21

Charte Éthique et Responsabilité Sociétale d’Entreprise
NOS ENGAGEMENTS ET RESPONSABI L ITÉS
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Nos collaborateurs
Dialogue
Le dialogue est un ensemble de procédés visant à mettre en place des mécanismes
d’échanges d’informations, de concertation, de consultation, de médiation et de
négociation dans lesquels les intérêts de chaque partie sont préservés.
Le dialogue social est au cœur de l’harmonie entre les personnes. Il vise la recherche
permanente du consensus et constitue ainsi le rouage essentiel de la réduction des
conflits sociaux.
Encourager le dialogue permet de se rapprocher du terrain et de donner l’opportunité
à chacun de faire entendre sa voix.
Les managers sont les acteurs de notre politique et encouragent les échanges avec
les collaborateurs grâce notamment à la mise en place d’espaces privilégiés
d’échanges, tels que l’organisation de « tables ouvertes ».
En complément du management de proximité, Accor met à disposition des outils et
des mesures objectives à forte valeur ajoutée (enquêtes d’opinion, CLIP, etc) pour
évaluer le climat social et prendre des mesures correctives en cas d’insatisfaction.
Accor s’engage
à assurer la transparence de sa communication auprès des collaborateurs
en :
- réalisant de manière systématique un entretien annuel d’évaluation avec chacun des
collaborateurs ;
- permettant à chacun d’accéder à une information claire sur ses droits, ses devoirs,
et sur les avantages dont il/elle dispose ;
- mettant à disposition des supports d’information adaptés au contexte local, notamment à
travers la traduction de documents internes ;
- prenant en compte l’impact du changement sur les hommes et les femmes lors de
la mise en œuvre des projets de réorganisation ou de restructuration.
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