Charte Ethique et Responsabilité sociétale d'Entreprise - page 31

Charte Éthique et Responsabilité Sociétale d’Entreprise
NOS ENGAGEMENTS ET RESPONSABI L ITÉS
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Environnement
Entreprise responsable, nous portons l’engagement du Groupe de développer nos
métiers dans le respect de la planète en réduisant nos impacts. Notre implantation
mondiale nous donne l’opportunité d’entraîner nos secteurs d’activités vers des solutions
plus respectueuses de l’environnement.
Management de l’environnement
Notre politique environnementale est basée sur une étude environnementale réalisée
à l’échelle du Groupe. Elle s’appuie sur un système de management visant à maîtriser
les grands enjeux environnementaux auxquels Accor est confronté, tant lors de la
construction des hôtels qu’au cours de leur exploitation.
Accor s’engage à :
- décliner les objectifs d’amélioration de la performance environnementale du Groupe,
les déployer et suivre leur réalisation grâce à des indicateurs adaptés et des outils de
maîtrise et pilotage environnementaux ;
- mettre en place des processus assurant un management de l’environnement encadré
en déployant des lignes directrices de construction ou de rénovation durable pour guider
les projets de nouveaux hôtels.
Certaines marques du Groupe prennent un engagement complémentaire en incitant
les hôtels de leur réseau à déployer la certification environnementale ISO 14001.
Sensibilisation des clients et formation des collaborateurs
La sensibilisation quotidienne est au cœur de toute action en faveur de l’environnement.
Pour nos clients, nous devons faire preuve de pédagogie pour les inciter à contribuer
aux actions des hôtels. Nos collaborateurs sont la clé de voute de notre politique de
développement durable. Ils doivent se comporter comme des ambassadeurs en se
montrant exemplaires dans le respect de l’environnement au quotidien et en promouvant
la démarche.
Accor s’engage à
former et sensibiliser de manière continue ses collaborateurs et clients
en :
- développant et en mettant à disposition des outils de formation et de sensibilisation à
destination des collaborateurs ;
- déployant une signalétique dans les hôtels pour sensibiliser et informer les clients.
Préservation des ressources naturelles
Énergie et CO
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La consommation d’énergie dans les hôtels, en plus de constituer un coût significatif,
est l’un des premiers impacts du Groupe sur l’environnement. Plus globalement, l’industrie
touristique est particulièrement exposée aux risques de changement climatique.
Accor s’engage à :
- maîtriser les consommations d’énergie de ses hôtels et réduire les émissions de CO
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associées par un suivi régulier de la performance énergétique et la mise en œuvre de
plans d’actions de réduction ;
- promouvoir les énergies renouvelables en privilégiant ces sources d’énergie lors de
nouvelles constructions ou rénovations, selon la pertinence de la région, et en contribuant
à l’identification de technologies permettant de limiter notre empreinte énergétique et
climatique.
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